Declaración De Los Derechos Del Paciente

LO QUE USTED DEBE SABER:

  • Los derechos y responsabilidades del paciente son una guía para asegurarse que cada paciente obtenga calidad en el cuidado de su salud. Contiene las reglas para usted y su médico que deben seguirse cuando usted solicite cuidados y tratamientos de salud. También es una lista de cosas que usted puede hacer por su salud y como relacionarse con su médico y otros pacientes.

  • Sus derechos son cosas que puede hacer y obtener como paciente dirigidos hacia la meta de una buena calidad en los servicios de salud. Sus derechos incluyen conocer información importante de su salud, escoger libremente los planes de servicios de salud, obtener servicios de emergencia y escoger sus tratamientos. Sus derechos incluyen ser tratado igual que las demás personas y con respeto. Sus derechos también incluyen privacidad de la información de su salud y una revisión rápida y justa de sus quejas. Sus responsabilidades son que usted puede ayudar a controlar su salud y bienestar. Esto incluye trabajar con su médico para tomar decisiones correctas acerca de su salud. Usted debe entender y seguir los lineamientos de su programa de cuidado de la salud. Conociendo sus derechos y responsabilidades ayudará a asegurar que obtenga servicios de buena calidad y puede ayudar a controlar su salud y bienestar.

DESPUÉS DE SER DADO DE ALTA:

Derechos del paciente:

Sus derechos son cosas que puede hacer o solicitar como paciente orientado a obtener un cuidado de salud de calidad. Sus derechos como paciente son los siguientes:

  • Conocer información importante de su salud: Usted tiene derecho de saber y comprender completamente la información acerca de su plan de cuidados de salud y de sus médicos. Se le dará a conocer las reglas de su plan y las condiciónes cubiertas en su plan. Se le presentará a su médico, cuanto tiempo lleva trabajando y cuál es su área de especialidad. Si usted habla otro idioma o no entiende algo, dígaselo al personal médico y ellos lo ayudarán.

  • Elija su plan de cuidados de salud: Usted tiene derecho a escoger su plan de cuidados de salud y el personal médico que considere el adecuado para usted. También puede elegir cuál plan de cuidados de salud es el que mejor cubre examenes y tratamientos para su condición. Puede preguntar el costo del plan de salud y sus formás de pago.

  • Acceder a un tratamiento de urgencia: Usted tiene derecho de acceder a los servicios de urgencias cuando y donde lo necesite. Puede obtener ayuda si tiene una lesión o enfermedad que lo ponga en peligro. También puede obtener ayuda si tiene una condición que piense que puede empeorar si no se atiende rápidamente.

  • Ser tratado con respeto y no ser discriminado: Usted tiene el derecho de ser tratado con respeto por todo el personal médico. No debe ser tratado de diferente manera debido al color de su piel, raza u otras cosas.

  • Escoger servicios de salud:

    • Usted tiene derecho a entender todo acerca de su salud, condición y de los tratamientos disponibles. Esto incluye saber de algunos examenes y tratamientos y qué puede sucederle si se trata o si no se trata. Su médico le explicará cada tratamiento y sus riesgos, beneficios y costos. El contestará las preguntas que tenga y entonces usted será libre de escoger el tratamiento que considere que es el mejor. También puede rechazar el tratamiento. Si usted no es físicamente capaz de tomar decisiones, su médico podrá preguntar a su familia para ayudarlo.

    • Su médico le informará de las instrucciones anticipadas, las cuáles son instrucciones que usted da a su familia en caso de que algo le suceda. Esto incluye información acerca de qué tratamiento le gustaría que se le haga. Usted puede tomar junto con su familia las decisiones con respecto a lo que usted desea. Para tomar éstas decisiones quizá necesite preguntar a su médico más información acerca de su condición y tratamiento.

  • Quejas: Usted tiene derecho a una revisión justa, rápida y cuidadosa de las quejas que tenga. Las quejas pueden ser contra su proveedor de salud, personal médico, servicios de salud y su personal.

  • Privacidad en la información de salud: Usted tiene derecho de hablar con su médico en privado y que su información se mantenga en secreto. Cualquier cosa que usted hable solo será entre usted, su médico y cualquier persona que usted quiera que escuche. No se dará información a ninguna persona excepto en ciertos casos, como cuando está en peligro su salud o la de otros. En este caso la información que se dé será a personas seleccionadas, como a la policía. Tiene derecho de ver y obtener una copia de su registro médico. También puede decirle al personal médico si usted piensa que su registro está equivocado.

Responsabilidades del paciente:

Usted y su médico comparten la meta del manejo de su salud y su bienestar. Lo siguiente son maneras en que usted puede ayudar a alcanzar esta meta:

  • Tener hábitos saludables como hacer ejercicio, no fumar y comer una dieta saludable. Enseñe a su familia acerca de los hábitos saludables y trabaje en ellos para el cuidado de la salud de su familia. Tenga cuidado de no contagiar enfermedades a otros.

  • Siga los tratamientos que su médico le da. Pregúntele acerca de su condición, tratamiento o cuidado.

  • Recuerde que los medicamentos tiene efectos secundarios indeseables y que los procedimientos y tratamientos conllevan ciertos riesgos.

  • Lea y entienda cuidadosamente su plan de cuidados de salud. Entérese de las disposiciones para los examenes y tratamientos para ciertas condiciones. Esto le ayudará a ahorrar tiempo cuando vea a su médico. Pague sus servicios médicos correctamente y a tiempo.

  • Muestre respeto por otros pacientes y el personal médico. Entienda y tenga consideración de otras personas que estan enfermás. Siga los consejos de su médico. Obedezca el reglamento del edificio de salud. Reporte actividades inusuales a personas que puedan ayudarle.

Para más información:

  • Partnership for Caring, Inc.
    America's Voices for the Dying
    Partnership for Caring, Inc.
    1620 Eye Street NW, Suite 202
    Washington , DC 20007
    Phone: 1- 800 - 989-9455
    Web Address: http://www.partnershipforcaring.org

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Esta información es sólo para uso en educación. Su intención no es darle un consejo médico sobre enfermedades o tratamientos. Colsulte con su médico, enfermera o farmacéutico antes de seguir cualquier régimen médico para saber si es seguro y efectivo para usted.

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